English version

Путь покупки: продукты, корзины, заказы

Участвуйте в онлайн-курсе Юзабилити электронной коммерции – станьте лучшим интернет-магазином!

Путь покупки: продукты, корзины, заказы

Как представить товары в интернете?

Интернет-магазин – это не обычный магазин, где можно подойти, пощупать продукт, задать вопросы. Как «подать» товар, как наглядно представить все его преимущества? У пользователя не так много возможностей для того, чтобы сформировать свои впечатления о той или иной вещи (а тем более услуге).

Именно поэтому грамотное представление товара на сайте интернет-магазина критически важно для бизнеса. В данном вебинаре Дмитрий Сатин дает советы по изображению товаров, рассказывает о том, как выглядит «идеальная» страница продукта.

Корзина: быть или не быть?

Корзина – один из самых сложных вопросов в электронной коммерции. С одной стороны, к ней всегда должен быть доступ, с другой – она мешает представлению товара. С одной стороны, надо дать покупателю возможность вносить в нее изменения, с другой – корзина не должна быть слишком сложной. Что в ней должно присутствовать, а чего лучше избегать?

В течение вебинара вы узнаете различные способы компоновки корзины: Дмитрий Сатин покажет удачные и неудачные решения с корзиной и проанализирует их.

Финальные шаги: как организовать оформление заказа?

Согласно исследованиям, множество отказов от покупки происходит на этапе оформления заказа. Что же разочаровывает покупателя и заставляет его закрыть страницу?

Этот вебинар отвечает на многие вопросы о том, как:

  • Как представить опции и возможности доставки,
  • Размещать ли на странице все возможные формы оплаты,
  • Как запрашивать у клиента отзывы от товаре.

Общая продолжительность вебинара – 3 часа.

Как получить доступ к просмотру?

Для получения доступа к материалам eStore необходимо быть авторизованным пользователем: