Обследование 130 сайтов исследовательских компаний: кто заявляет юзабилити-тестирование, как его описывает и на что ссылается. Ни у одного члена ассоциации нет описания услуги, которую она нормирует.
Наши услуги
Юзабилити-тестирование, глубинные интервью, опросы. Узнаём, как люди на самом деле пользуются продуктом.
ПодробнееПрототипы, макеты, дизайн-системы. Создаём интерфейсы или улучшаем существующие.
ПодробнееУсиление вашей команды нашими специалистами. Исследователи и дизайнеры на ваших проектах.
ПодробнееУчим команды проводить UX-исследования и проектировать на основе данных о пользователях.
ПодробнееНаш опыт в различных отраслях
Мобильные банки, интернет-банки, страховые и инвестиционные приложения
Телемедицина, медицинские информационные системы, приложения для пациентов
Портал госуслуг, ведомственные системы, МФЦ
Мобильные приложения операторов, личные кабинеты, IoT-платформы
Стриминговые сервисы, игры, медиа-платформы
Наши кейсы
Samsung: тестирование обновлённого сайта бренда
Юзабилити-тестирование сайта Samsung.ru. 12 респондентов, 36 проблем, ключевые сценарии выбора техники.
Яндекс Маркет: юзабилити-тестирование мобильного приложения
Юзабилити-тестирование приложения Яндекс Маркет с айтрекингом. 12 респондентов, анализ точек внимания и когнитивной нагрузки.
GMS ЭКО: экспертная оценка сайта клиники репродуктивной медицины
Экспертная оценка десктопной и мобильной версий сайта клиники ЭКО. 53 юзабилити-проблемы, 8 пользовательских сценариев.
Наш блог
Разбор документа «Стандарты качества ОИРОМ для юзабилити-тестирований» на фоне международной нормативной базы. Из 31 требования нормативной базы к юзабилити-оценке документ не содержит 22.
Instagram убрал кнопку воспроизведения — вовлечённость выросла. В 2026 году EC назвала этот дизайн «addictive features» и потребовала переделать. Вред не попал в метрики. Почему — и что с этим делать.