Исследование начинающих инвесторов
30-го сентября состоялся вебинар Банковского UX “Исследование начинающих инвесторов”. На вебинар зарегистрировалось 264 человека, участвовало 104 зрителя....
Блог
Статьи об UX-исследованиях, юзабилити и проектировании интерфейсов
Платежи и подписки в мобильных банках и интернет-банках
2 сентября состоялся вебинар Банковского UX “Платежи и подписки в мобильных банках и интернет-банках”. На вебинар зарегистрировался 561 человек, участвовало...
Приложения программ лояльности банков
22-го июля мы представили результаты исследования использования программ лояльности российских банков. На вебинар зарегистрировалось 330 человек,...
Управление личными финансами и история операций в мобильных банках и интернет-банках
10 июня прошел вебинар Банковского UX “Управление личными финансами и история операций в мобильных банках и интернет-банках”, в котором приняло участие 100...
Премиальное обслуживание в банках
Вебинар о премиальном обслуживании в банках: опыт Альфа-Банка в работе с состоятельными клиентами и Premium-сегментом.
Переводы в мобильных банках и интернет-банках
22 апреля на вебинаре Банковского UX мы представили результаты исследования удобства и доступности переводов в мобильных приложениях и интернет-банках 20...
Переводы через СБП: юзабилити-проблемы и удачные решения
18 марта состоялась онлайн-встреча, на которой мы представили результаты исследования удобства и доступности переводов через Систему Быстрых Платежей (СБП) в...
Рейтинги и план исследований USABILITYLAB в 2021 году
4 марта состоялась онлайн-встреча Банковского UX, на которой мы рассказали о своем плане исследований на этот год: какие темы будем изучать, какие платформы...
Как и какие продукты банки создают и развивают?
25 февраля в 16:00 прошла онлайн-встреча, которую организовали USABILITYLAB и Ernst & Young Russia в рамках программы «Банковский UX». На встречу...
Банковский UX для банков Азербайджана
Материалы онлайн-встречи по банковскому UX для коллег из Азербайджана: необанки, доступность, тренды.
Конференция FinCХ-2021 – технологии и best-practice клиентского сервиса в финансовой сфере
Конференция FinCX-2021: технологии и лучшие практики клиентского сервиса в финансовой сфере.
Встреча с необанками
4 февраля прошел второй вебинар, посвященный необанкам. На вебинар зарегистрировалось 658 человек, присутствовали 258. Гости: Эммануил Миличевич, Senior...