Промсвязьбанк

ПСБ: юзабилити-тестирование чат-банка для бизнеса

Тестирование чат-бота ПСБ в Telegram и WhatsApp. 9 респондентов — владельцы бизнеса и ИП. 24 проблемы, высокий уровень доверия.

Финансы
Moscow Music School

Moscow Music School: тестирование сайта музыкальной школы

Экспертная оценка и коридорное тестирование сайта школы современной музыки. 3 респондента, 50 проблем.

Малый бизнес
Филгуд

Филгуд: исследование пользователей фитнес-приложений

Онлайн-опрос 100 респондентов о занятиях фитнесом дома и в зале. Выявлены потребности и барьеры использования приложений для тренировок.

Малый бизнес
Билайн

Билайн: карточная сортировка для редизайна сайта

Открытая карточная сортировка для реструктуризации меню beeline.ru. 90 карточек, 20 респондентов, рекомендации по трёхуровневой навигации.

Телеком
Британская школа дизайна

Британская школа дизайна: экспертная оценка мобильной версии

Экспертная оценка мобильной версии сайта Британской школы дизайна. 55 юзабилити-проблем, 5 групп целевой аудитории.

Образование
Tele2

Tele2: юзабилити-тестирование B2B-сайта и личного кабинета

Тестирование оформления корпоративного тарифа и работы с личным кабинетом. 12 респондентов, 11 сценариев, 82 проблемы.

Телеком
Chill

Chill: юзабилити-тестирование сервиса коротких сериалов

Тестирование платформы chillvision.ru с 10 респондентами. Поиск сериалов, регистрация, посерийная оплата.

Развлечения
Аптеки Озерки

Аптеки Озерки: авторский надзор за редизайном сайта

Авторский надзор за реализацией дизайна нового сайта аптечной сети. 200+ замечаний к макетам, 4 месяца сопровождения.

Медицина
Сеть аптек

Как данные о пользователях и анализ конкурентов помогают проектировщику: кейс сайта для сети аптек

Создание нового интерфейса с опорой на данные веб-аналитики и массового онлайн-опроса

Медицина
Синема Парк / Формула Кино

Как сделать 3 вида терминалов для покупки билетов в кино и не сойти с ума

Проектирование унифицированного интерфейса для терминалов «Синема Парк» и «Формула Кино»

Развлечения
Лента

Сеть гипермаркетов «Лента»: юзабилити-тестирование мобильного приложения

Очное лабораторное юзабилити-тестирование мобильного приложения сети магазинов «Лента» для iOS и Android

Ритейл
Аэропорт Шереметьево

CJM: разработка требований для сайта и приложения аэропорта Шереметьево

Использование метода Customer Journey Map для создания требований к интерфейсу сайта и мобильного приложения аэропорта

Транспорт