
- Основатель и генеральный директор UsabilityLab
- Инженерный психолог (МГУ 1991-1997)
- Советник министра связи и массовых коммуникаций (2013-2015)
- Автор книг и статей о пользовательском опыте
- Автор Манифеста UsabilityLab

На онлайн встрече «Искусственный интеллект и UX» 30 июля собралось 188 участников. Мы поговорили об искусственном интеллекте в пользовательских...
11 июня 2020 прошел открытый онлайн-семинар Банковского UX «Юзабилити-лаборатории в банках». На мероприятие зарегистрировалось 1199 человек....
Как банк должен быть адаптирован к потребностям людей с особенностями? Как воспринимают его функциональность те, для кого разрабатываются «сверхдоступные»...
Юзабилити-рейтинг банков для индивидуальных предпринимателей 2020: первый анализ мобильных приложений для ИП за шесть лет.
Как пациенты выбирают клинику и врача: анализ 4000 обращений, портреты пользователей и рекомендации по представлению медицинских услуг на сайте.
Рассказываем, что такое UX-лаборатория, какое в ней должно быть оборудование, кто и как в ней должен работать.
6 докладов, 8 кейсов от продактов, исследователей и UX-дизайнеров из Росбанк, Сбербанк, General Electric, СКБ Контур, USABILITYLAB. Программа: Дмитрий Сатин,…
У современного клиента очень высокие ожидания от каналов ДБО: он ожидает, что сможет в считанные секунды и находясь где угодно выполнить любую операцию со...
Мы используем cookie-файлы, чтобы получить статистику, которая помогает нам улучшить сервис для Вас с целью персонализации сервисов и предложений. Вы можете прочитать подробнее о cookie-файлах или изменить настройки браузера. Продолжая пользоваться сайтом без изменения настроек, вы даёте согласие на использование ваших cookie-файлов. К сайту подключен сервис Яндекс.Метрика, который также использует файлы cookie (подробнее).