Как проектировать мобильные приложения для детей с учетом детской психологии
Особенности психики детей разных возрастов Двухлетний ребенок отличается от пятилетки значительно сильнее, чем взрослые с аналогичным возрастным промежутком....
Развлечения
UX для игр и медиа
Помогаем игровым студиям и медиа-компаниям создавать продукты, которые вовлекают и удерживают аудиторию. Плейтесты, исследования зрителей, оптимизация воронок.
50+ проблем в игре ZeptoLab
12 приложений-конкурентов
3 вида терминалов
Наш опыт
Работаем с игровыми студиями, онлайн-кинотеатрами и сетями кинотеатров. Тестировали мобильную игру C.A.T.S. для ZeptoLab перед релизом — 20+ сценариев, 50+ проблем в обучении, монетизации и игровых механиках. Для Кинопоиска проверяли Smart TV приложение на Samsung и LG с 9 респондентами — нашли 11 проблем, включая непонятный вход через код. Провели аудит мобильного приложения Формулы Кино и анализ 12 конкурентов — собрали 20+ лучших практик рынка. Спроектировали унифицированный интерфейс для 3 видов терминалов Синема Парк и Формулы Кино с учётом WCAG 2.0.
Специфика индустрии
Понимаем контекст
Терминал в кинотеатре — это толпа, шум, 15 минут до сеанса. Smart TV — диван, пульт, семья рядом. Внезапный звук ночью разбудит всех. Учитываем реальные условия использования.
Сравниваем с конкурентами
Для Формулы Кино изучили 12 приложений: Кинопоиск, КАРО, Atom, Mori Cinema и другие. Собрали 20+ работающих паттернов — от уведомлений о премьерах до фото залов.
Работаем до релиза
ZeptoLab пришли с игрой перед запуском. Нашли 50+ проблем в обучении и монетизации — игроки не понимали, зачем нужны деньги и как работают ставки.
Решаем задачи
Проблема
Игроки не понимают механики
→
Решение
В C.A.T.S. игроки не замечали стрелок обучения, не понимали разницу между слотами деталей, путались в ставках. Нашли 50+ проблем, разбили по критичности и частотности.
Проблема
Пользователи не могут войти
→
Решение
В Кинопоиске Smart TV вход через код на другом устройстве — непривычный паттерн. Больше половины респондентов приняли код за промо-код. Описали проблему с видеозаписями.
Проблема
Внутренние термины вместо понятных
→
Решение
«Киностатус» в приложении Формулы Кино — внутреннее название программы лояльности. Пользователь ищет личный кабинет и не находит. Выявили через экспертную оценку.
Проблема
Интерфейс не работает на разных устройствах
→
Решение
Спроектировали единый интерфейс для 3 видов терминалов Синема Парк: маленькие, горизонтальные с жестами, большие вертикальные. Кнопки 80×80px, контрастность по WCAG 2.0.
Услуги для индустрии развлечений
01
Тестирование игр
Проверяем обучение, механики, монетизацию с реальными игроками. ZeptoLab — 20+ сценариев от первого боя до покупок. Оцениваем критичность и частотность каждой проблемы.
02
Тестирование Smart TV
Работаем с приложениями для телевизоров: Samsung Tizen, LG WebOS. Кинопоиск — 9 респондентов, две группы: пользователи сервиса и клиенты конкурентов.
03
Конкурентный анализ
Изучаем рынок и собираем лучшие практики. Для Формулы Кино — 12 приложений кинотеатров и афиш. Результат: каталог паттернов для проектирования нового решения.
04
Проектирование терминалов
Создаём интерфейсы для киосков и терминалов с учётом контекста: освещение, размер экрана, очередь. Синема Парк — унифицированный дизайн для 3 типов устройств.
Нам доверяют
ZeptoLab
Яндекс.Музыка
Кинопоиск
KION
Wink
Chill
Кассир.ру
Киномакс
Синема Парк
Формула Кино
НТВ-ПЛЮС
НТВ
СТС
Статьи о развлечениях
CJM: разработка требований для сайта и приложения аэропорта “Шереметьево”
Специалист на проекте: Ольга Алтабаева Коротко о проекте Тип проекта: исследование пользователей; разработка требований к интерфейсу; Продукт: сайт и...
Чем сайты с костюмами на Хэллоуин пугают посетителей
Во время Хэллоуина приличные люди готовы стать зомби и гулять с ведьмами. А поскольку фантазии и умения на создание костюмов хватает не у всех, для магазинов...
Как купить билет в кино и не сойти с ума
Тяжёлая судьба киномана в наши дни Медленно и нехотя вживаясь в роль киномана, я часто обращаюсь за информацией по фильмам к «КиноПоиску». Если я мало знаю о...