Мобильные банки: насколько они доступны для людей с ограниченными возможностями?
Что такое «доступность» «Доступность» (англ. «accessibility») — характеристика продукта или сервиса, обозначающая, насколько им могут пользоваться люди с...
Банки и финтех
UX в финансовых продуктах: интернет-банки, мобильные приложения, платёжные сервисы. Исследования и лучшие практики.
Функциональность мобильных банков: что актуально в 2018 году
В условиях такого бурного развития банкам важно отслеживать функциональность приложений конкурентов, чтобы знать, в каком направлении нужно развивать...
iOS-приложение Kaspi.kz— самое удобное банковское приложение для оплаты мобильной связи в Казахстане
Как мы выбрали самое удобное приложение. Мы изучили, как устроен процесс оплаты телефона в мобильных приложениях двенадцати казахстанских банков. Банки,...
Юзабилити-проблемы мобильных банков (часть II)
Другие статьи цикла: Юзабилити-проблемы мобильных приложений (часть I) Удачные изменения в мобильных приложениях банков (часть I) Удачные изменения в мобильных…
Юзабилити-проблемы мобильных банков (часть I)
Другие статьи цикла: Удачные изменения в мобильных приложениях банков (часть I) Удачные изменения в мобильных приложениях банков (часть II) Юзабилити-проблемы…
Удачные изменения в мобильных приложениях банков (часть II)
Удачные UX-решения в мобильных банках: примеры улучшений интерфейсов Сбербанка, Тинькофф и других.
Удачные изменения в мобильных приложениях банков (часть I)
Мы начинаем цикл статей, в которых поделимся ключевыми результатами недавно проведенного нами юзабилити-исследования банковских iOS-приложений для физических...
Отказ от пластика – тренд в области банковских технологий
Недавно Яндекс анонсировал возможность снимать наличные из «Яндекс. Кошелька» через банкоматы Райффайзенбанка без использования карты. Дмитрий Сатин,...
Перспективы развития ДБО. Дмитрий Сатин в передаче Кирилла Токарева «Дело»
У современного клиента очень высокие ожидания от каналов ДБО: он ожидает, что сможет в считанные секунды и находясь где угодно выполнить любую операцию со...
Два главных тренда российских банковских сайтов
Основа статьи — доклад Андрея Клёца на РИФ-2018 (24 апреля) Встречалось, конечно, и некоторое разнообразие, попытки экспериментировать с расположением меню...
«Беспроблемный банк»: что представители микробизнеса хотят от банков
Что микробизнес хочет от банков? Результаты глубинных интервью с предпринимателями и бухгалтерами.
Мониторинг банковских iOS-приложений за март: автоплатежи
Почта Банк: настройка автоплатежей из шаблона В марте в приложении Почта Банка появилась возможность настроить автоплатежи не только сразу после проведения...