Продуктовые интернет-магазины: как побороть три главных страха посетителей
«Продукты будут несвежими» О чем речь. Пользователи боятся, что получат просроченные или несвежие продукты. Поэтому онлайн они покупают только то, что…
Исследования
Методы UX-исследований: от юзабилити-тестирования до глубинных интервью. Как понять пользователя и принять правильные решения.
Юзабилити-проблемы мобильных банков (часть I)
Другие статьи цикла: Удачные изменения в мобильных приложениях банков (часть I) Удачные изменения в мобильных приложениях банков (часть II) Юзабилити-проблемы…
Удачные изменения в мобильных приложениях банков (часть I)
Мы начинаем цикл статей, в которых поделимся ключевыми результатами недавно проведенного нами юзабилити-исследования банковских iOS-приложений для физических...
Юзабилити-рейтинг iOS-приложений банков. Итоги бизнес-завтрака 24 апреля 2018
В основу рейтинга легли оценки юзабилити (удобства) и функциональности (широты и востребованности функций). Дополнительно мы оценили доступность...
UX-исследователь: новая работа для психологов
Но есть более волнующая и интригующая профессия для психолога: делать удобнее цифровые продукты и сервисы, мобильные приложения, интернет-сайты, уличные...
«Беспроблемный банк»: что представители микробизнеса хотят от банков
Что микробизнес хочет от банков? Результаты глубинных интервью с предпринимателями и бухгалтерами.
Сервис для юзабилити-исследований: быстрые методы оценки
Если же у вас нет гениальных проектировщиков, вам нужно проводить юзабилити-оценку на этапе проектирования. Если спринт занимает 10 рабочих дней, за которые...
Автоматизированный юзабилити-аудит: миф или легенда?
Мы заинтересовались поиском сервисов для автоматической оценки юзабилити после того, как нам на глаза попалась статья на Cossa.ru про инструмент для аудита...
Мониторинг банковских приложений для iOS: интересное за январь
Как работать с отчетом В отчете будут описаны новые функции, которые за месяц появились в iOS-приложениях банков, включенных в список участников мониторинга....
Usabilitylab в формате РИФа
Мы поставили перед собой несколько задач: Показать, что серьезная работа над продуктом должна начинаться с UX-стратегии. Без опоры на UX-стратегию графические…
Каким должен стать интернет-банк для предпринимателей: анонс исследования
В отчете мы опишем: критерии, по которым ИП выбирают себе банк для обслуживания; барьеры,в том числе, юзабилити-проблемы, которые могут помешать ИП стать...
Как автоматически оценить юзабилити?
Нейронные сети как замена системам для регистрации движений глаз? Сейчас специалисты из разных лабораторий создают нейронные сети, которые пытаются оценивать...